Cara Menghapus Akun Nanovest dan Rekomendasi Aplikasi Alternatif

Sebagian pengguna aplikasi investasi mungkin ingin berpindah platform atau berhenti menggunakan suatu layanan, sehingga mencari tahu cara menghapus akun Nanovest. Proses penghapusan akun tidak boleh dilakukan sembarangan karena berkaitan dengan data pribadi, saldo, serta catatan transaksi.

Oleh karena itu, penting mengikuti langkah-langkah resmi agar akun benar-benar dinonaktifkan sesuai ketentuan.

Setelah penjelasan proses penghapusan akun, artikel ini juga memberikan alternatif bagi pengguna yang ingin berinvestasi saham AS melalui platform yang lebih sederhana dan berada dalam regulasi resmi Indonesia.

Informasi Penting Sebelum Hapus Akun Nanovest

Sebelum masuk ke langkah-langkahnya, ada beberapa hal penting yang dijelaskan dalam dokumen resmi Nanovest:

1. Akun hanya dapat dihapus setelah semua saldo diselesaikan

Dalam bagian “Penutupan Akun” dokumen T&C, dijelaskan bahwa pengguna harus memastikan tidak ada saldo tersisa, baik dalam bentuk rupiah, aset kripto, maupun aset digital lain.

2. Nanovest berhak menutup akun jika pengguna melanggar ketentuan

Masih mengutip dokumen T&C, Nanovest dapat menutup akun secara sepihak jika terdapat penyalahgunaan atau aktivitas yang tidak sesuai aturan.

3. Data transaksi tetap disimpan sesuai ketentuan hukum

Seperti tercantum dalam bagian “Data dan Privasi”, Nanovest tetap menyimpan catatan tertentu sesuai kewajiban regulasi meskipun akun sudah ditutup.

4. Penutupan akun hanya bisa dilakukan melalui proses resmi

Pengguna tidak dapat menghapus akun secara otomatis dari aplikasi tanpa prosedur administrasi.

Cara Menghapus Akun Nanovest Berdasarkan Dokumen Resmi

Langkah-langkah berikut disusun dengan merujuk pada dokumen T&C Nanovest per September 2024:

1. Pastikan saldo dan aset sudah nol

Sebelum mengajukan penghapusan, lakukan hal berikut:

• Jual seluruh aset kripto atau aset digital lain.
• Tarik seluruh saldo ke rekening bank terdaftar.
• Pastikan dompet digital di aplikasi sudah menunjukkan angka nol.

Ini wajib, karena menurut T&C, akun tidak dapat ditutup jika masih ada saldo.

2. Selesaikan seluruh transaksi yang masih tertunda

Jika ada transaksi yang belum selesai diproses, seperti penarikan yang masih dipending, kamu harus menunggunya selesai.

Penutupan tidak bisa dilanjutkan sebelum semua transaksi bersih.

3. Kirim permintaan resmi melalui email atau support center

Proses penutupan akun dilakukan melalui permintaan langsung ke Customer Support.

Format permintaan yang umumnya diperlukan:

• Nama lengkap
• Nomor ponsel terdaftar
• Email terdaftar
• Alasan penutupan akun
• Pernyataan bahwa saldo sudah nol

Kamu bisa menghubungi mereka melalui kanal “Help” di aplikasi atau email support resmi.

4. Lakukan verifikasi identitas

Sesuai ketentuan Nanovest, tim support dapat meminta verifikasi tambahan sebelum memproses penutupan untuk memastikan permintaan berasal dari pengguna asli.

Bentuk verifikasi bisa berupa:

• Foto KTP
• Swafoto
• Konfirmasi data pribadi

Ini dicantumkan pada bagian “Keamanan Akun” di T&C.

5. Menunggu konfirmasi penutupan dari pihak Nanovest

Setelah verifikasi selesai, Nanovest akan menutup akun kamu dan mengirimkan pemberitahuan melalui email atau aplikasi.

6. Akun tidak bisa dipulihkan setelah dihapus

Dalam T&C bagian “Penutupan Akun”, disebutkan bahwa penutupan bersifat final. Jika ingin menggunakan layanan kembali, kamu harus membuat akun baru.

Hal yang Perlu Kamu Tahu Setelah Akun Dihapus

1. Riwayat transaksi tetap disimpan

Nanovest tetap menyimpan catatan transaksi tertentu sesuai ketentuan hukum yang berlaku.

2. Kamu tidak dapat melakukan login lagi

Akun akan dinonaktifkan secara penuh setelah proses penutupan selesai.

3. Tidak ada biaya penghapusan akun

Tidak ada biaya tambahan yang dibebankan kepada pengguna untuk menutup akun.

Alternatif untuk Investasi Saham AS via Gotrade

Jika tujuanmu berpindah platform untuk fokus pada investasi saham AS atau ETF, kamu dapat mempertimbangkan Gotrade Indonesia sebagai alternatif yang juga terdaftar resmi di OJK.

Melalui Gotrade:

• Beli saham AS mulai dari 1 dolar
• Deposit mulai 5 dolar
• Trading 24 jam selama 5 hari dengan fitur jam pasar panjang
• Sudah berizin dan diawasi OJK

Dengan antarmuka yang sederhana dan proses transaksi yang jelas, Gotrade cocok bagi pemula yang ingin mulai berinvestasi saham tanpa kompleksitas aset digital.

Kesimpulan

Cara menghapus akun Nanovest harus dilakukan sesuai prosedur resmi berdasarkan T&C.

Pengguna perlu memastikan saldo nol, menghubungi support, melakukan verifikasi, dan menunggu konfirmasi penutupan.

Jika setelah menutup akun kamu ingin berinvestasi pada saham AS atau ETF melalui platform yang berada di bawah pengawasan OJK, Gotrade dapat menjadi alternatif yang mudah digunakan dan sesuai regulasi.

Investasi saham mulai 1 dolar, deposit mulai 5 dolar, dan nikmati akses pasar 24 jam selama 5 hari. Cocok untuk pemula yang ingin pengalaman investasi yang lebih sederhana dan terarah.

FAQ

1. Apakah akun Nanovest bisa dihapus langsung dari aplikasi?
Tidak. Penutupan akun hanya bisa dilakukan melalui permintaan resmi ke Customer Support sesuai T&C.

2. Apa syarat utama sebelum menutup akun?
Seluruh saldo dan aset harus nol, serta tidak ada transaksi tertunda.

3. Bisakah akun Nanovest dibuka kembali setelah ditutup?
Tidak bisa. Jika ingin menggunakan layanan kembali, kamu harus membuat akun baru.

Disclaimer: PT Valbury Asia Futures Pialang berjangka yang berizin dan diawasi OJK untuk produk derivatif keuangan dengan aset yang mendasari berupa Efek.